健康是幸福之基。“看病难、看病贵”作为一道牵动万千百姓、涉及多个层面的民生难题,长期以来困扰着群众的心。这个难题如何破解?
答案就在于,深入推进医药卫生体制改革。
自年国家新一轮医改启动以来,台州综合医改工作亦全面展开。
医院改革、优化医疗卫生资源配置、深化“双下沉两提升”加强基层医疗卫生工作、大力加强智慧医疗建设……随着我市综合医改的步步推进,缓解百姓看病困扰、改善市民就医体验的愿望正在一步步实现。
“健康一卡通”实施,极大改善台州市民就医体验
9月12日上午9点多,医院门诊大厅,市民张大伯提着刚刚开好的两盒药,正准备回家。
张大伯多年来肠胃不好,经常因为消化不良造成肠胃不适,医院离得近,一有不舒服他就过来看医生开点药吃,少则一月一次,多则一周两三次。
医院打交道的“老病患”,自今年7月我市“健康一卡通”正式启用以来,张大伯明显感受到,他的就医体验得到了极大的改善。
“过去看病特别费时间,为了能早点挂到号,我常常早上7点多就到这边排队了,挂了号后还要排队候诊、看病、缴费、取药,一个上午工夫就没了。这还不算检查项目,不然用时更久,时间都花在等待上了。”张大伯告诉记者,不久之前,儿子给自己的智能手机上安装了“健康台州”手机客户端,从此他看病省时多了,再也不用长时间排队。
说话间,他拿出手机,点开了客户端中的预约挂号界面,向记者演示起来:“每次要看病,我就提前一天在手机上预约挂号,像这样点一点就好了,非常简单。第二天只要带上市民卡,提前10医院后直接去诊间签到,等候叫号看病就可以了。”
这种新的就医方式,大大节省了张大伯的看病时间,从看病到拿药只要半个多小时就能完成。与此同时,“健康一卡通”“脱卡结算”和“先诊疗后付费”的功能也给他带来了极大的便利。
“现在的科技实在是发达,看病不用带钱,听说只要在72个钟头内在手机上把账单付清就好了。我不会用手机付钱,每次都是回家让儿子帮我操作和支付,这样也比较安全和放心。”张大伯笑着告诉记者,政府这样的利民政策和措施,实实在在地帮助老百姓解决看病中遇到的许多问题,自己和家人都很满意。
作为我市万市民中的一员,张大伯的心声真实反映了“健康一卡通”项目实施以来给市民就医带来的省时、省力、省心。
从年5月成立项目建设专家组到今年3月,在椒江、黄岩、路桥、临海、温岭等地9家试点医疗卫生机构试运行,7月正式全面启动,打造“健康一卡通”改变了群众就医模式,开创了全国地级市层面全面推行“健康一卡通”的先河,是我市实现智慧医疗路途中的重要一步。
“通过‘健康一卡通’建设,提升信息化水平,实施‘互联网+医疗’,患者就诊实现自助挂号、充值、打印检验单、门急诊挂号、门急诊收费、门诊输液、网络预约、网上支付等10余项便捷服务,特别是过去‘人等药’如今‘药等人’的一系列巨大变化,让越来越多的患者在就医过程中有更多获得感。”台州市卫计委信息化负责人孙青峰告诉记者,项目实施两个月以来,健康台州APP累计活跃人数2.8万人次。目前,全市已发放“健康卡”近20万张,更新社会保障卡、市民卡多万张。
记者了解到,按照计划,我市将于今年年医院开通“健康一卡通”,到年底在全市所有医疗机构实现“一卡就诊、脱卡结算”和“先诊疗后付费”。
全方位深化医卫体制改革,取得初步成效
智慧医疗是深化医疗卫生体制改革的重中之重,是解决群众就医“三长一短”问题的重要抓手。在全方位深化医药卫生体制改革的探索之路上,台州也已取得了一定成效。
过去5年,我市医改工作主要指标逐步向好。年,全市医疗机构门急诊万人次,其中基层医疗机构门急诊万人次,占53.88%,基层门急诊人次占比连续多年居全省前三位。
年5月,我市全面推进城乡居民基本医疗保险管理体制整合,新农合管理职能由卫生部门移交人力社保部门。同年12月,市政府出台《台州市城乡居民基本医疗保险暂行办法》,打破城乡壁垒,完成城镇和农村居民医疗保险制度并轨,实现了城乡一体化和医保“六统一”,并明确建立大病保险制度。至此,我市在城乡居民基本医疗保险层面已形成较为健全的“基本医疗+大病保险”保障模式。
同时,我市科学配置医疗卫生资源,通过规划引领,逐步形成以市区为中心,临海、温岭为两翼的全市医疗卫生事业发展格局。力争到“十三五”末,使我市各项主要医疗指标达到全省平均以上水平,特别是“三千”指标将分别达到5.53张、2.90人、3.26人,比“十二五”末分别增长34.88%、11.54%、36.36%,摆脱长期落后局面。
此外,我市着重推进市、医院下沉工作,提升基层医疗服务能力,在多项政策的支持力度上开了全省乃至全国的先河,给全市基层医务人员带来极大的信心和鼓舞。经过一年来的实践,该项工作也受到了老百姓的普遍欢迎。
点评
陈海啸
台州市五届政协副主席
医院院长
过去5年,紧跟全国医疗体制改革的脚步,台州医改明显加速。
从医院院长的角度来看,“十二五”以来尤其是进入“十三五”后的这两年,政府在医疗领域的投入持续加大,重视医疗资源供给,年年增加,这很不容易。
从数据分析,每千人床位数、每千人口拥有执业(助理)医师、每千人口拥有注册护士的数量都在稳步提升,以每千人床位数为例,从“十二五”初的2.4张提升到4.7张,说明台州在解决老百姓“看病难、看病贵”的进程中,迈出了实质性的一步。
另一方面,我们也不难发现,过去几年,信息化也推动了台州医疗体系的改革发展。这医院的信息化建设中,也体现在主管部门主导的信息化平台上。像市卫计委主导建设的“健康一卡通”平台,就是医改造福老百姓的一个生动例子。
发展医疗卫生事业任重道远,台州要走的路还很长,在此,我们也呼吁加强对医疗卫生人才的培养,注入更多新鲜血液,让更多的人一起来推动台州医疗卫生事业的发展。
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