疫情之下，“非接触服务”在沪上医疗系统跑出了新形态。根据上海市卫生健康委的最新消息：上海已有8家医院获得“医院”牌照，已为逾6万人次提供在线医疗咨询服务。

医院触网上“云端”，就医秩序进一步优化，老百姓“看病难”也有了新的破题思路：积极利用“互联网+”分级诊疗，促进医疗资源纵向流动，上海正致力于加速提高优质医疗资源的可及性和医疗服务整体效率，为打赢这场疫情防控阻击战提供新助力。

“我医院皮肤科开药，最近药已用完，有没有慢性皮肤病药膏寄送服务？”……疫情期间，在“医院门诊服务号”上开通的“轻问诊”平台上，皮肤病患者最多，占三分之一。3月起，这些求助“轻问诊”平台的患者需求开始逐步得到满足。因为，医院医院上线了，可提供在线复诊、电子处方、购药邮寄等服务。

医院副院长徐文东教授介绍，医院医院运行近一个月，皮肤科已为近千名患者提供了在线问诊或开药（挂号）服务。在积极乘“云”而上、提供更多便民惠民医疗服务的同时，医院专科发展也迎来新动能。目前，医院正考虑引入5G、AI辅助远程诊断皮肤疾病等新技术，形成新的诊疗特色。

与之类似，3月12日，医院开始在“医院”App上试运行“医院医院”，常见病患者只要通过一部手机，就可体验线上诊疗、线上处方、线上支付（支持本市医保支付）的便捷就医新模式，连药品也可通过快递送上门。

在这一轮疫情防控中，上海“互联网+”医疗建设提速。目前，医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院、医院获批开设“医院”，为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务，在降低交叉感染风险的同时，改善就医体验。

数据显示，沪上8家医院已完成网上医疗咨询服务6.77万人次，诊疗服务人次，开具处方张。

在医院的“上海市发热咨询平台”，热线电话铃声不断。“你好，这里是发热咨询平台，请问你有什么需求”“你这属于普通感冒，不要焦虑，自行口服中成药是可以的，建议观察两天体温，医院请注意做好个人防护”……

这也是疫情之下催生出的上海医疗服务新模式——“线上分流就诊需求”。上海第一时间设立“互联网+”防疫便民服务平台，为大众提供健康咨询、科普解读及心理疏导服务，同时做好新冠肺炎、发热患者引导分流，尽一医院的交叉感染风险。

1月31日，上海市卫健委、申康中心联合推出“上海市发热咨询平台”，开通热线电话、心理援助热线和“新冠工作室”