创建全国文明城市，提高城市文明程度，建设幸福和谐济宁，全力打造和维护济宁文明城市形象，为文明城市创建增光添彩是济宁市政府和人民的目标，我院为响应这一号召，为创建文明城市积极贡献自己的力量，特制订并实施了以下创建文明城市方案。
一加强教育引导，增强职工意识：
召开全院职工大会，为医院职工宣传创建文明城市相关知识，医院职工文明意识和参与文明城市创建的自觉性，学习身边优秀典型，发挥模范作用。
二规范管理制度，做好医疗服务：
深入开展创建优质文明服务活动，做到语言规范、热情周到、安全卫生，创造整洁优美、和谐有序的就诊环境。
三维护公共秩序，提升公共文明：
在公共区域，摆放文明标示，引导医患人员自觉维护公共场所秩序，爱护公共设施。坚决摒弃大吼大叫、插队、乱丢垃圾等不文明行为，创造文明、有序的就诊环境。
四擦亮窗口形象，树立行业新风：
自觉遵守社会主义职业道德，谨记社会主义核心价值观，把好医务质量关，构建和谐医患关系，提高患者就诊满意度。
五深化志愿服务，促进社会和谐：
积极开展社会公益活动，为培育文明和谐、积极向上的社会风尚贡献自己的力量，促进社会和谐的进一步发展。
青少年心理健康成长教育公益行动之走进校园活动，进校园开展未成年心理健康问卷调查。
“中国梦·健康行”心理健康万里行活动之走进社区(开展亲子教育家长课堂、更年期综合征的心理健康防治)。
讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城，我院积极投身到创建文明城市活动中去，为创建全国文明城市做出自己的贡献，为济宁市美丽发展、争进前列，美丽幸福家园助力添彩！
