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为提高医务人员医疗风险防范意识,进一步保障医疗安全,近日,我院召开“年医疗安全分析会”,院长葛长青,副院长田跃、刘志敏及全院临床、医技、相关职能科室共余人参会。
本次会议由核心制度考试、典型纠纷案例分析、不良事件报告制度讲解等几部分组成。闭卷考试结束后,与会人员针对典型医患纠纷案例进行了分析讨论,医调办主任王光就相关纠纷案例进行点评,并对院内日常工作中容易引起医患矛盾的、突出的安全隐患问题进行分析、讲解。质控办主任宁荣丽针对不良事件报告制度对医疗安全的重要性进行了讲解。随后,田跃副院长就本次会议主题对我院现阶段存在的问题进行了分析,强调要进一步加强核心制度落实情况管理,管理部门要加强督导,科主任要积极自查、把好质量关。
最后,葛长青院长再次强调了医疗安全的重要性,他指出:要加强学习,把核心制度真正落实到诊疗工作中;要抓好环节质控,层层把关,把问题解决在萌芽状态。医务人员要在纠纷案例中汲取教训,加强业务学习,提高自身专业素质与业务水平,提高医务人员法律意识和医患沟通技能,切实提升医疗服务质量,保障医疗安全,避免类似事情发生。要在全院范围内掀起落实核心制度、遵守操作规范、提升业务水平、改善医疗服务、保障医疗安全的学习热潮。
通过本次医疗安全会议的召开,我院将进一步完善相关文件与规定,通过加强内部管理、提高技术水平、改善服务态度、提高沟通技巧来逐步减少医疗纠纷和医疗投诉的发生率,努力构建和谐医患关系。
主编:杜慧兰
文字:张杨
编辑:孙凝
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