“新医院建得真不错，但环境提升了，设备更强了，服务也要跟上来！”5月13日，江岸区人大常委会西马街道工委“人民议事厅”活动举行。西马街道辖区省、市、区人大代表一行15人来到西马街道社区卫生服务中心、医院新院区、江岸区公共卫生中心参观，就如何加强基层公共卫生服务等问题现场调研、建言献策。

人大代表们就如何加强基层公共卫生服务现场调研。记者宋磊摄

“人民议事厅”是江岸区人大常委会工作创新实践平台，组织辖区各级人大代表听民声、集民智、解民忧，推动全过程人民民主落地落实。

在位于江岸区后湖大道的医院新院区建设项目现场，人大代表们头戴安全帽，医院各层，仔细参观，认真记录。

在随后召开的“人民议事厅”座谈会上，医院党委书记邓志红介绍，该院建于年，如今，医院规模、硬件设施等已不能满足群众就医需要，在江岸区委区政府的推动下，新院区建设工作紧密进行。下个月，新院区将建成投用。与老院区相比，这里占地面积扩大3.5倍、建筑面积扩大8.5倍。医院规划建设个停车位，开放床位达张，群众就诊硬件条件较原院区将有大幅提升。

对于医院新院区建设，市人大代表、医院党委书记邵剑波提出建议：“医院应尽快明确自身定位，突出肛肠病患诊治专业特长，定向引进专家，加强医疗团队建设，同时，医院建设要加强肛肠类手术无痛治疗探索、手术全程关怀、简化治疗手续流程，提升患者服务和体验。”

江岸区人大代表、医院院长刘建华提出，医院发展应该突出特色与差异化，为群众提供更精准、更具特色的服务。他还建议，社区卫生服务机构应建立政府主导、机构直管、社区协管、居民自管的新机制，把健康服务做实做细，融入群众日常生活。

人大代表们在江岸区公共卫生中心调研。记者宋磊摄

“硬件设施再好，服务跟不上，一样会把患者拒之门外”，参加活动的群众代表张静提出：“参观所见医疗机构的建设成果令她欣喜，但希望医疗机构能在提升患者体验感上再下功夫，在就医导引、诊疗咨询上设置服务专员，为患者提供便利。”

参加座谈的江岸区卫健局、医院负责人当场表示，就各位提出的建议将认真研究、加强调研，拿出对应方案和改进措施。

参加完活动，江岸区人大代表袁文清表示，对加强基层公共卫生服务的现状和问题有了深入了解。他认为，当前，我市基层公共卫生服务还存在群众知晓度不高、服务精细度不高等问题，他将做好调研，进一步提出相关建议。

（长江日报记者宋磊通讯员朱小玲）

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