9月18日14:30，我院医务处投诉接待中心在中心院区门诊五楼会议室组织了“医疗纠纷实务讲座（病历文书部分）”专题讲座。领导班子部分成员、各临床、医技科室主任、护士长、科室骨干医生及护士共计人聆听了讲座。
本次讲座特邀请河北冀石律师事务所律师、我院常年法律顾问钱晔律师为我院广大医务人员授课。会议由聂建刚副院长主持。
聂院长着重强调当今医疗纠纷及医疗诉讼案件居高不下的主要矛盾和突出问题，重点指医院评审工作的同时，更要提升医疗质量以及医务人员对医疗纠纷的防范、处理能力，通过学习医疗常用法规、规章，以增强医务人员的法律意识。随后钱晔律师运用大量鲜活的案例，深刻剖析了当前医患关系日趋紧张的多方原因及医疗纠纷所呈现的特征，强调了病历书写的重要性及如何规范书写病历以防范医疗纠纷的发生。他的授课内容丰富多彩，案例鲜活生动，在座的医务人员感同身受，受益匪浅。
最后，市卫生计生委副主任甄继革总结并强调了我们应树立“规矩意识、细节意识、全局意识、改进意识”等“四个意识”，并认真研究各项具体的落实措施；聂建刚副院长对大家提出了两点思考：一是面对当前的医疗环境我们应该如何去做；二是诸多医疗纠纷发生的主要原因是否符合规范要求、医患双方沟通是否到位。
通过近两个小时的讲授过程，我们更加深刻地意识到，在当前的医疗环境下，医务人员不仅要学法、知法、守法，更要提高医疗文书书写的质量，将本职工作做细、做实，规范自己的医疗行为，做好与患者及其家属的沟通，充分利用自己的专业优势，提高完善医疗质量控制，真正做到医疗纠纷防患未然。
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