为持续改进医疗质量、保障医疗安全，年12月3日下午，我院在多功能会议室召开年医疗质量与安全管理委员会会议（扩大）。医院医疗质量与安全委员会全体成员以及临床、医技科室科主任共计33人参加会议，会议由医疗副院长张大通主持。

会议主要内容

1

年医疗纠纷及投诉分析汇报

综合接待处理办蔡正龙主任对年医疗纠纷及投诉情况进行了汇报，并通过剖析典型案例对存在的不足进行了分析，要求科主任落实作为科室医疗质量和安全的第一责任人，在科内开展医疗安全警示教育，强化医疗质量管理，加强医患沟通，做好沟通记录。

2

年各级质控检查结果反馈

医务科潘姣老师对我院今年各级各类质控检查结果进行汇报，希望各科主任及时对质控结果落实整改措施，并反馈管理部门，形成闭环管理。

3

各条线市级质控排名分析、近阶段医疗质量与安全重点工作

医务科张春建科长对近四年来各条线市级质控排名进行分析，并布置了近阶段医疗质量与安全重点工作。

4

领导讲话

最后，王兆平院长对大家提出三点工作要求：

一是增强学习意识。鼓励科主任外出参加各类培训，并组织科内进行业务学习，加强学科建设；

二是保持危机意识。在目前人员配置、硬件、制度等基础方面有保障的前提下，努力改进环节质量，提高终末质量。适应外界大环境形势改变，加强自身科室特色，增加竞争力；

三是加强中医特色。在巩固现有特色、已有成果的前提下，积极拓展新思路，始终保持我院“中医立潮头，西医不落后”。

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