10月30日，上医院优良传统打造新时代“有温度”医院三年行动动员会，县领导王波、阙生华、李维广、卢家荣、胡金祥出席会议。

据了解，医院“紧跟党走，扎根人民，不畏艰难，勇争模范”的优良传统，改善提升全县医疗服务水平，进一步补齐医疗服务短板，我县专门出台《医院优良传统打造新时代“有温度”医院三年行动实施方案》。会议解读了该方案，并对下一步工作进行安排部署。会议指出要站位全局，提高认识，充分认识开展三年行动的重要意义。全县各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于卫生与健康工作一系列重要讲话、重要指示批示精神，医院优良传统打造新时代“有温度”医院三年行动的重要意义。会议强调

?要抓住重点，务求实效，推动医疗服务水平再上新台阶。全县广大医务工作者要加强思想教育，持续性开展医德医风建设，真正履行医生使命职责，提高人民群众就医满意度；

?要提升医技水平，加强医务人员内部培训教育，通过开展学术会、培训班及选派优秀人才进修学习等渠道，提升技术水平，为群众提供更优质的服务。

?要优化服务流程，以患者为中心，不断增强服务意识、加大服务力度、强化服务理念，让患者真正少跑路、多办事；

?要加强人才引进，进一步放宽柔性引才机制，补齐人才流失短板，切实提升医疗服务质量；

?医院管理，完善激励制度，加强人文关怀，尽力解决医务人员后顾之忧，充分激发医务人员的积极性。会议要求

?要加强领导，狠抓落实，确保三年行动目标任务落地见效。

?要加强党的领导，用初心守护人民群众生命安全。

?要坚持以结果导向，建立与三年行动相匹配的纪律考评机制。

?要切实转变作风，加强医疗系统作风建设，营造浓厚氛围，医院和卫生健康故事，传播医德医风正能量。

新闻链接：

全面实施“五项提升工程"用三年时间打造新时代"有温度"医院根据新出台的《医院优良传统打造新时代“有温度”医院三年行动实施方案》，我县将以实施服务意识提升工程、服务流程提升工程、服务环境提升工程、服务体验提升工程、服务保障提升工程等“五项提升工程”为抓手，在全县各医疗单位有力有序医院优良传统打造新时代“有温度”医院三年行动。

1.力争在年：

?县医院、中医院年底前解决一批群众就医的难点、痛点和堵点问题，取得阶段性成效；自助服务设施设备配置率达%，提供医技结果查询、自助打印和网络缴费等互联网运用技术达%。?县医院预约诊疗率达60%、分时段预约率达%，院外预约信息推送率达%；医疗服务收入占比达33%以上；医药费用药品耗材（特殊门诊除外）占比低于37%，基本药物使用占比达45%以上；总结行之有效、群众认可“有温度”的若干项措施在全县推广。

?县医院、中医院患者满意度第三方调查结果医院前50%排名，群众就医体验感、获得感明显改善。

2.力争在年：

?县医院、中医院患者满意度第三方调查医院前40%排名；?医疗服务收入占比达34%以上；?医药费用药品耗材（特殊门诊除外）占比低于36%；?基本药物使用占比达48%以上；

?确认一批医疗“有温度”的服务品牌。

3.力争在年：

县医院、中医院患者满意度第三方调查医院前30%排名；医疗服务收入占比达35%以上；医药费用药品耗材（特殊门诊除外）占比低于35%；基本药物使用占比达50%以上。

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上杭县融媒体中心原创出品记者：张锋育、阙磊鑫、王如强

编辑：钟淑琪

编审：赖丽琼

监制：林斯乾

总监制：张锋育

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